Notre entreprise

Une entreprise de Qualité et de Service

Dubé Loiselle est un distributeur alimentaire qui propose une vision novatrice du marché alimentaire québécois. Offrant une gamme variée de produits alimentaires frais, secs et surgelés, l’entreprise de Granby présente une manière de faire qui va bien au-delà du simple service de distribution. En effet, dynamisme, créativité et innovation reflètent le caractère distinctif de l’entreprise fondée en 1948, laquelle est toujours transportée par un désir d’offrir un service à la clientèle impeccable et guidée par un sentiment familial et humain.

La communication avec la clientèle se trouve au centre de la transaction et est agrémentée par un site Internet transactionnel dynamique, un magazine gastronomique proposant recettes, trucs et éditoriaux et d’un bistro expérimental pouvant accueillir nos clients et fournisseurs pour des démonstrations et journées thématiques.

L’entreprise compte aujourd’hui dans ses rangs plus de 150 employés dévoués à bien servir sa clientèle avec un éventail de 8 500 produits manufacturés par plus de 220 fournisseurs.

Le programme l’Expérience client  permet de transformer une activité simple de consommation en une expérience agréable, stimulante, rapide et efficace. Unis pour mieux servir la clientèle, et ce, dès la première rencontre avec celle-ci.

  • Des agents de développement à l’écoute de vos besoins et prêts à établir une relation simple et conviviale, inspirant la confiance.
  • Des représentants internes proposant un service de qualité avec une compréhension des demandes. Ceux-ci sont prêts à offrir des prix justes et sont motivés à trouver des solutions et des alternatives pour mieux satisfaire.
  • Des livreurs offrant un service de livraison courtois et optimalisé par de courts délais.
  • Un chef cuisinier pour aiguiser vos papilles et vous appuyer dans la confection de menus personalisés tout en vous offrant trucs et astuces pour apprêter des plats de grande qualité à prix abordables.
  • Un service après-vente permettant d’aller au-delà des attentes en réagissant et en s’adaptant rapidement aux commentaires et besoins.

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